Separamos as principais dúvidas para ajudar você a fazer seu pedido com tranquilidade. Caso precise de alguma informação adicional, nossa equipe estará à disposição! 💙
Você pode escolher os produtos disponíveis em nosso site e entrar em contato pelo WhatsApp para solicitar um orçamento personalizado.
Nossa equipe ajudará você a definir as quantidades, opções de personalização, valores e prazos.
WhatsApp: (21) 96692-3380
A maioria dos nossos produtos possui pedido mínimo de 10 unidades por modelo.
Alguns produtos podem ter quantidades mínimas diferentes, conforme suas características e o tipo de personalização.
Consulte nossa equipe para confirmar as condições do produto desejado.
Sim! Os valores podem variar de acordo com o produto, a quantidade solicitada e o tipo de personalização.
Em muitos casos, quanto maior a quantidade, melhor o valor unitário.
Entre em contato para receber uma proposta adequada à sua necessidade.
Claro! Trabalhamos com personalizações para empresas, escolas, festas, igrejas, eventos e diversas outras ocasiões.
Dependendo do produto, podemos aplicar logotipos, nomes, frases, ilustrações e outras artes.
Nossa equipe orientará sobre as possibilidades e limitações de cada item.
Não necessariamente!
Você pode enviar sua arte ou logotipo, mas também podemos ajudar na criação ou adaptação de uma personalização, conforme a complexidade do projeto.
Caso exista algum custo adicional para o desenvolvimento da arte, ele será informado previamente.
Sim! Nos pedidos que envolvem desenvolvimento ou adaptação de arte, enviamos uma prévia digital para sua conferência e aprovação antes da produção.
É importante verificar cuidadosamente nomes, textos, datas, cores e demais informações.
Após a aprovação, alterações poderão gerar custos adicionais e mudanças no prazo.
Nosso prazo médio de produção é de 7 dias úteis, podendo variar para mais ou menos conforme o produto, a quantidade, o tipo de personalização e nossa demanda.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, o recebimento de todas as informações necessárias e a aprovação da arte, quando aplicável.
Importante: o prazo de produção não inclui o tempo de transporte. O prazo previsto para seu pedido será informado antes da confirmação da compra.
Sim! Sabemos que alguns eventos e ocasiões exigem prazos especiais.
Atendemos pedidos urgentes mediante consulta de disponibilidade e viabilidade de produção.
Dependendo do prazo solicitado, poderá ser cobrada uma taxa adicional de urgência, informada previamente no orçamento.
Entre em contato pelo WhatsApp, informe o produto, a quantidade e a data em que precisa receber o pedido. Faremos o possível para atender você!
Trabalhamos com PIX e cartão de crédito.
As condições de parcelamento e eventuais descontos no PIX podem variar conforme o produto, a campanha ou o orçamento.
Todas as condições serão informadas antes da confirmação do pedido.
Sim! A DKP está localizada no Rio de Janeiro e realiza envios para todo o Brasil.
As opções e os valores de frete dependem do endereço de destino, das dimensões e do peso do pedido.
Sim! Oferecemos a opção de retirada em Del Castilho, na Zona Norte do Rio de Janeiro, mediante agendamento.
O endereço completo e as orientações serão informados após a confirmação da retirada.
Também podemos verificar opções de entrega por motoboy ou carro para determinadas regiões.
O frete é calculado de acordo com o destino, o volume e o peso da encomenda, além da modalidade de transporte disponível.
Nossa equipe informará os valores e os prazos estimados antes da finalização do pedido.
Após a postagem, quando disponível, enviaremos o código de rastreamento ou as informações necessárias para acompanhar a entrega.
Para retiradas ou entregas locais, nossa equipe informará os detalhes diretamente.
Sim. As solicitações são analisadas conforme a situação do pedido e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Como trabalhamos principalmente com produtos personalizados sob encomenda, recomendamos conferir todas as informações antes da aprovação da arte.
Para conhecer as condições, consulte nossa página Política de Trocas, Devoluções e Cancelamentos.
Sim! Temos experiência com brindes personalizados para empresas, escolas, instituições, igrejas e organizadores de eventos.
Produzimos brindes para ações promocionais, endomarketing, campanhas de conscientização, matrículas escolares, datas comemorativas e muito mais.
Podemos preparar orçamentos conforme a proposta de cada projeto.
Será um prazer ajudar você a transformar sua ideia em um produto especial!
WhatsApp: (21) 96692-3380
E-mail: [email protected]
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
DKP Brindes Personalizados
Você imagina. A DKP personaliza. 💙🧡
